=============
Privacyverklaring Novio Legal
Laatst bijgewerkt: september 2026
Novio Legal hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij deze bewaren, met wie wij gegevens kunnen delen en welke rechten u heeft.
Novio Legal verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking?
Novio Legal is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens waarvoor Novio Legal zelf het doel en de middelen van de verwerking bepaalt, bijvoorbeeld gegevens van klanten, prospects, leveranciers, websitebezoekers en andere zakelijke relaties.
Wanneer Novio Legal in opdracht van een opdrachtgever persoonsgegevens verwerkt en de opdrachtgever het doel en de middelen van die verwerking bepaalt, kan Novio Legal optreden als verwerker. In dat geval worden hierover afspraken gemaakt met de opdrachtgever, waaronder – indien van toepassing – afspraken in een verwerkersovereenkomst.
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw relatie met Novio Legal kunnen wij onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:
naam en contactgegevens, zoals adres, e-mailadres en telefoonnummer;
bedrijfs- en functiegegevens;
gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een overeenkomst of opdracht;
gegevens met betrekking tot vorderingen en betalingen;
correspondentie en andere communicatie met Novio Legal;
gegevens die u verstrekt via het contactformulier of op andere wijze;
technische gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren en beveiligen van de website, zoals een IP-adres, voor zover deze door de webserver worden verwerkt;
overige persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die wij rechtmatig van opdrachtgevers of andere bronnen ontvangen.
Een IP-adres kan een persoonsgegeven zijn wanneer dit direct of indirect tot een persoon kan worden herleid. Wij behandelen dergelijke gegevens daarom als persoonsgegevens voor zover de AVG daarop van toepassing is.
3. Waarvoor verwerken wij persoonsgegevens?
Novio Legal kan persoonsgegevens verwerken voor onder meer de volgende doeleinden:
het uitvoeren van overeenkomsten en opdrachten;
het innen en behandelen van door cliënten uit handen gegeven vorderingen;
het onderhouden van contact met klanten, opdrachtgevers en andere relaties;
het beantwoorden en afhandelen van vragen of verzoeken die telefonisch, per e-mail of via het contactformulier worden ingediend;
het voeren van de administratie en voldoen aan wettelijke verplichtingen;
het voorkomen en onderzoeken van fraude, misbruik en beveiligingsincidenten;
het beschermen van medewerkers, bezoekers en eigendommen;
het verbeteren van onze dienstverlening;
het verzenden van commerciële communicatie, voor zover dit wettelijk is toegestaan.
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:
de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst;
het voldoen aan een wettelijke verplichting;
een gerechtvaardigd belang van Novio Legal of een derde, waarbij wij een afweging maken tussen dit belang en uw privacybelangen;
uw toestemming, wanneer toestemming voor de betreffende verwerking vereist is.
4. Contactformulier en contact met Novio Legal
U kunt contact met Novio Legal opnemen per telefoon, e-mail en via het contactformulier op de website.
Wanneer u contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw vraag, verzoek of klacht te behandelen. Wij gebruiken deze gegevens niet voor andere, onverenigbare doeleinden.
5. Telefoongesprekken
Indien Novio Legal telefoongesprekken opneemt, wordt u daarover geïnformeerd. Opnames kunnen worden gebruikt voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden.
Opgenomen telefoongesprekken worden maximaal 14 dagen bewaard, tenzij er een concrete noodzaak of wettelijke grondslag bestaat om een opname langer te bewaren.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Novio Legal deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de hiervoor beschreven doeleinden, voor de uitvoering van een overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen of wanneer daarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wanneer een derde namens Novio Legal persoonsgegevens verwerkt, maken wij – indien de AVG dit vereist – afspraken over de verwerking en beveiliging van persoonsgegevens.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgt Novio Legal ervoor dat daarvoor een geldige grondslag en passende waarborgen bestaan zoals vereist door de AVG.
7. Beveiliging
Novio Legal neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging en andere onrechtmatige verwerking.
De toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun werkzaamheden.
8. Bewaartermijnen
Novio Legal bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht of een andere gerechtvaardigde reden een langere bewaartermijn vereist.
De concrete bewaartermijn is afhankelijk van het soort persoonsgegevens, het doel van de verwerking en eventuele wettelijke verplichtingen.
Wanneer Novio Legal als verwerker optreedt, worden persoonsgegevens bewaard overeenkomstig de afspraken met de betreffende verwerkingsverantwoordelijke.
9. Datalekken
Novio Legal neemt maatregelen om datalekken te voorkomen en beschikt over procedures voor het behandelen van beveiligingsincidenten.
Wanneer sprake is van een datalek dat waarschijnlijk een risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van betrokkenen, meldt Novio Legal dit overeenkomstig de AVG bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Indien een melding noodzakelijk is, gebeurt dit in beginsel binnen 72 uur nadat Novio Legal kennis heeft genomen van het datalek.
Wanneer een datalek waarschijnlijk een hoog risico inhoudt voor de rechten en vrijheden van de betrokken personen, worden ook de betrokkenen hierover geïnformeerd, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
10. Uw privacyrechten
U heeft, voor zover van toepassing, op grond van de AVG het recht om:
inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen;
persoonsgegevens te laten verwijderen;
de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
uw persoonsgegevens in bepaalde gevallen over te dragen aan uzelf of een andere organisatie (dataportabiliteit);
een eerder gegeven toestemming op ieder moment in te trekken;
onder de daarvoor geldende voorwaarden niet te worden onderworpen aan uitsluitend geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen of vergelijkbare aanzienlijke gevolgen.
Deze rechten zijn niet in alle situaties absoluut. Wettelijke verplichtingen of andere uitzonderingen uit de AVG kunnen ertoe leiden dat wij niet of niet volledig aan een verzoek kunnen voldoen.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@noviolegal.nl. Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie om uw identiteit vast te stellen.
11. Geen cookies of trackingtechnieken
De website van Novio Legal maakt momenteel geen gebruik van cookies, analytische cookies, marketingcookies of andere vergelijkbare trackingtechnieken waarmee informatie op het apparaat van een bezoeker wordt opgeslagen of uitgelezen.
Novio Legal maakt op dit moment ook geen gebruik van Google Analytics of vergelijkbare diensten voor het volgen of analyseren van het gedrag van websitebezoekers.
Daarom wordt op de website geen toestemming voor cookies gevraagd.
Wanneer Novio Legal in de toekomst cookies of vergelijkbare technieken gaat gebruiken, wordt vooraf beoordeeld welke informatie- en toestemmingsvereisten daarvoor gelden. Deze privacyverklaring en, indien nodig, het cookiebeleid en de website worden daarop aangepast.
12. Externe links
De website kan links bevatten naar websites van derden. Novio Legal is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop deze derden persoonsgegevens verwerken. Wij adviseren u om de privacyverklaring van de betreffende website te raadplegen.
13. Commerciële e-mail en nieuwsbrieven
Novio Legal kan persoonsgegevens gebruiken om klanten en relaties te informeren over diensten of ontwikkelingen, voor zover dit op grond van de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
Wanneer voor het versturen van commerciële communicatie toestemming vereist is, wordt deze communicatie alleen verzonden nadat toestemming is verkregen. U kunt zich altijd afmelden voor commerciële e-mail via de daarvoor aangeboden mogelijkheid of door contact met ons op te nemen.
14. Wijzigingen
Novio Legal kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer de dienstverlening, gegevensverwerkingen of toepasselijke wet- en regelgeving daartoe aanleiding geven.
De meest actuele versie wordt op de website gepubliceerd.
15. Vragen en klachten
Heeft u vragen over deze privacyverklaring, de verwerking van uw persoonsgegevens of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact op met:
Novio Legal
E-mail: info@noviolegal.nl
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat Novio Legal niet op de juiste wijze met uw persoonsgegevens omgaat.